Доставка
Відправляємо Новою поштою в день замовлення. Приміряти взуття можна у відділенні — до того, як ви заплатите решту суми.
Коли ми відправляємо
Щойно проходить оплата, посилка їде протягом 20 хвилин. Відділення працює з 08:00 до 20:00, тож замовлення, оформлені пізніше, виїжджають о 08:00 наступного ранку. Ми обов'язково пишемо про це, щоб ви не гадали.
Під час повітряної тривоги відділення не працює. У такому разі ми повідомляємо і відправляємо посилку після відбою.
На замовлення відповідаємо в будь-який час, коли ви написали. Вночі переносимо відповідь на ранок — крім замовлень із сайту з уже проведеною оплатою: там пишемо одразу, що замовлення прийняте.
Куди і скільки їде
Нова пошта — єдиний перевізник, з яким ми працюємо. Доставляємо по всій Україні, термін — 1–3 дні залежно від регіону.
- На відділення. Основний спосіб: тільки там можна поміряти пару до того, як платити.
- У поштомат. Теж 1–3 дні, але приміряти в поштоматі неможливо. Тому в поштомат ми відправляємо лише за повної оплати на сайті.
Доставку оплачує покупець: тариф рахує Нова пошта, орієнтовно 80–150 грн залежно від регіону та ваги посилки.
Як оплатити
Є два способи.
Накладений платіж із депозитом 150 грн. Депозит підтверджує замовлення і вираховується з вартості пари: решту ви платите у відділенні, коли поміряєте. Зручно, якщо сумніваєтесь із розміром.
Реквізити для депозиту надсилаємо в переписці. Це рахунок ФОП — на картку приватної особи ми оплату не приймаємо.
Оплата на сайті картою. Visa або Mastercard через LiqPay. Після підтвердження замовлення вас перекине на захищену сторінку банку. Якщо після примірки розмір не підійшов, ми повертаємо всю суму, а зворотну доставку оплачуємо самі.
За будь-якого способу оплати ви отримуєте товарний чек.
Що буде з депозитом
Депозит вираховується з вартості пари — ви не платите його понад ціну.
Він залишається у нас тільки у двох випадках: якщо взуття не підійшло або якщо ви не забрали посилку з відділення. Депозит покриває зворотну пересилку посилки до нас.
Примірка у відділенні
Ви відкриваєте посилку до оплати решти суми. Можна поміряти пару, оглянути коробку, звірити артикул і штрих-код.
Якщо пара не підійшла — просто не викуповуєте її.
Повні умови
Що робити, якщо взуття не підійшло вже після викупу, за скільки ми повертаємо гроші і хто платить зворотну доставку — на сторінці «Повернення та обмін».
Договір, за яким ми працюємо, — «Публічна оферта».
Якщо в розділі «Доставка і оплата» щось залишилось незрозумілим, напишіть нам. Відповідає людина, яка збирала вашу посилку.
Телефони:
+380 98 745 96 82 — основний, Telegram, Viber, дзвінки
+380 67 556 69 83 — додатковий
Пошта: hapaylook2025@gmail.com
Instagram: @hapaylook
Відповідаємо в будь-який час, коли ви написали. Вночі — вранці наступного дня.
Відправляємо Новою поштою по всій Україні. Реквізити продавця — у публічній оферті.
