Про нас
Оригінальне взуття з європейських аутлетів
Хапай Look працює з 2025 року і відправляє по всій Україні. У каталозі Puma, Reebok, Champion, Kappa, Sergio Tacchini, Teddy Smith, American College, Chevignon, Compagnie Canadienne.
Хто ми
Магазин відкрився у 2025 році. За ним стоїть людина з багаторічним досвідом у логістиці та роботі з міжнародними постачальниками, тому закупівля йде напряму, без посередників.
Продавець - ФОП Ковальова Ганна Валеріївна. Повні реквізити наведені в публічній оферті.
Звідки взуття і чому ціна нижча
Усе взуття з Європи. Ми купуємо на аутлетах і складах брендів: це залишки колекцій, нові пари в оригінальних коробках, які просто не продалися в сезон.
Нижча ціна не означає інший товар. Ми беремо напряму, без посередницької націнки, не платимо за оренду торгових залів і возимо логістику самі.
Завищених «старих» цін у нас немає. Якщо на моделі стоїть знижена вартість, ми справді її знизили: через несезонність або щоб звільнити місце на складі.
Чим підтверджуємо оригінальність
Підробка - головний страх при купівлі взуття онлайн, і ми з цим не сперечаємось.
Що можемо показати ще до оплати:
- оригінальний артикул і штрих-код на коробці кожної пари;
- додаткові фото бирок, коробки та внутрішньої частини - на запит, у переписці;
- відео конкретної пари, якщо цього недостатньо.
Якщо товар виявиться неоригінальним, повертаємо повну вартість.
Що потрапляє в каталог
На складах відбираємо вручну. Дивимось на стан коробки та якість пошиття, на матеріали, на те, чи немає слідів перебрендування. Пара з дефектом не їде в Україну.
Привозимо моделі, які добре продаються в Європі та мають репутацію зручних. Якщо є сумнів - модель залишається на складі.
Одяг поруч із взуттям
Основа каталогу - взуття. Окремими партіями привозимо верхній одяг і худі тих самих брендів: куртки Reebok, худі Kappa. Кількість обмежена, зазвичай по кілька розмірів на модель.
Доставка та оплата
Відправляємо Новою Поштою в день замовлення. Щойно проходить оплата, посилка їде протягом 20 хвилин. Відділення працює з 08:00 до 20:00; пізніші замовлення виїжджають о 08:00 наступного ранку, і ми обов'язково про це пишемо. Доставку за тарифами Нової Пошти оплачує покупець.
Оплатити можна двома способами:
- Накладений платіж із депозитом 150 грн. Депозит підтверджує замовлення і вираховується з вартості пари: решту ви платите у відділенні, коли поміряєте. Якщо взуття не підійшло або посилку не забрали, депозит залишається у нас - він покриває повернення посилки на склад.
- Оплата на сайті картою. Не підійшов розмір - повертаємо всю суму, а зворотну доставку оплачуємо ми.
Гроші за повернення переказуємо, щойно отримаємо посилку й перевіримо стан пари. Зазвичай це пів години.
Повні умови - на сторінках «Доставка і оплата» та «Повернення та обмін».
Як ми спілкуємось із покупцями
Ми не відповідаємо шаблонами. На питання про розмір, наявність чи стан конкретної пари відповідає людина, яка тримала цю пару в руках. Залишок по розміру перевіряємо на складі за одну-дві хвилини.
Якщо виникає проблема, ми її вирішуємо, а не пояснюємо, чому не можемо.